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理賠服務時效

1、簡易案件24小時內結案。
簡易案件是指:賠付金額在2000元以下,申請材料齊全,保險事故經過清晰,無需進行核實的案件。


2、常規案件5個工作日內結案。
常規案件是指:資料齊全、無需進行核實,賠付金額在2000元以上的案件。


3、對于情形復雜、需要核實事故情況的案件,最長結案時效不超過30天。



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